Agentes de viajes

Recursos y contactos para agencias BSP/IATA que trabajan con Cyprus Airways. Obtén soporte, revisa la política de ADM y solicita la autorización de tickets.

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Soporte y políticas de los agentes

Acceso rápido a contactos de soporte, política de ADM y pasos de solicitud de la autoridad de tickets BSP.

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Apoyo de los agentes

Contactos

Utiliza los canales que aparecen a continuación para recibir ayuda.

Canal Detalles Horarios
Correo electrónico sales@cyprusairways.com —
Teléfono (ventas) +357 24 022206 Lunes a viernes, 08:00-17:00
Teléfono (centro de llamadas) +357 24 000053 lun-dom, 06:00-22:00
Consejo: Utiliza el correo electrónico cuando necesites adjuntar documentos o solicitar confirmaciones formales.
Ilustración de soporte
Apoyo
Opciones rápidas de contacto para los agentes.

Política de ADM

Documento

Revisa la política de Agency Debit Memo (ADM) de Cyprus Airways antes de emitir billetes o EMDs.

Descargar ADM Handbook (PDF) Haz una pregunta Correo electrónico ventas
Recomendado
Lee antes de emitir o volver a emitir.
Formato
Documento PDF
Ilustración de políticas de ADM
Política de ADM
Minimiza las disputas con una emisión correcta.

Cómo solicitar la autoridad de venta de billetes (BSP)

Pasos

Las agencias de viajes BSP deben seguir los pasos siguientes. Cyprus Airways puede conceder o revocar autoridad a su discreción si no se cumplen las políticas.

  • Descarga, rellena y guarda el perfil del agente BSP (DOCX).
  • Envía un correo electrónico a sales@cyprusairways.com con:
    • Asunto: Solicitud de autoridad de venta de billetes - Código de país BSP
    • Cuerpo: País BSP, Nombre de la agencia, Número IATA
    • Adjuntos: Perfil de agente BSP completado, certificado de acreditación IATA, garantía bancaria/seguridad financiera válida, certificado de constitución.

Si se reincorpora por defecto de IATA

Envía en papel membretado de la agencia e incluye la carta de reincorporación de IATA, una carta bancaria explicando cualquier error técnico u otra prueba de inocencia o acuerdo.

Enviar correo a ventas para aplicar Ver contactos
Ilustración de la aplicación BSP
Aplicación BSP
Ten los documentos listos antes de enviar un correo electrónico.

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Contacta con ventas para recibir orientación sobre solicitudes de ADM y BSP.

Ventas por correo electrónico

Última actualización: diciembre 2025.

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